楽天銀行カードローンに申し込んだ際の勤務先確認である在籍確認について解説していきます。
まず、楽天銀行へのカードローン申込の流れを見ていきます。
楽天銀行はホームページでカードローン審査後に在籍確認を行うことが明記されています。
全体の流れの中での在籍確認の位置付けを考えてみます。
更に、在籍確認時の際に勤務先に不在の場合にどの様に対応すれば良いのかについても解説していきます。
楽天銀行カードローンの申込の流れ
楽天銀行カードローンでの申込の流れは次の通りとなっています。
インターネット上での申込の流れを見ていきます。
1)楽天銀行カードローンのホームページから申込入力
2)受付メールが登録アドレスに届く
3)ローン審査され結果が登録アドレスに届く
4)勤務先へ在籍確認が電話で行われる
5)契約内容を本人へ電話して確認
6)必要書類をネット経由か郵送で送付
7)ローンカードが到着
8)楽天銀行以外を引き落とし口座に指定した場合は口座振替依頼書を返送
在籍確認はローン審査の後となっています。
楽天銀行の在籍確認とは何をするものなのか
楽天銀行カードローンを始めカードローンを提供する会社では在籍確認と言われるものがあります。そもそも、この在籍確認は何の為に行っているのかを説明します。
楽天銀行カードローンは申込出来る基準として、日本国内に居住する20才~62才までで、仕事に就かれて毎月安定した定期収入のある人となっています。
そこで、申し込んだ人が記入している会社、または勤務先が実際に存在しているのかを確認します。
また、その会社、勤務先に申し込んだ本人が在籍しているのかを確認します。
この在籍確認によって毎月安定した定期収入のある人かどうかを確認しています。
楽天銀行で行われる在籍確認の位置付け
楽天銀行カードローンの申込の流れでは先述の通り、審査の後で在籍確認がなされる様になっています。
この流れになっているのは楽天銀行側で人力での審査オペレーションを軽減する為と思われます。
楽天銀行カードローンへ送られた申込内容はその内容が全て正しいものとしてコンピュータによるスコアリングシステムで審査されます。
その結果、審査を通らない顧客にはそのままお断りのメールを送信し、後の処理を行いません。スコアリング審査を通過した貸付が可能な顧客のみに在籍確認等の人手の掛かるオペレーションを行うことになっています。これにより貸付が可能でない顧客に人手を掛けることなく効率的なオペレーションを実現しているものと思われます。
楽天銀行の在籍確認その方法と内容
楽天銀行カードローンの審査に通れば、在籍確認が行われます。
この在籍確認は楽天銀行カードローンの担当オペレーターが勤務先へ電話をすることによって実施されています。
周囲にカードローンへ申し込んでいることが漏れてしまうことを防ぐ為に担当者の個人名で電話が掛かってきます。
先述した様にその勤務先へ在籍していることが確認する為のものですので難しい質問などはありません。本人が電話に出て、申込者本人であることが確認出来れば終了です。
楽天銀行カードローンの在籍確認時に勤務先に不在の場合の対応
楽天銀行カードローンへの申込時には勤務先へ在籍確認があります。
本人が勤務先にいて、その在籍確認の電話に対応出来れば問題ありません。
但し、外出中や離席中に楽天銀行カードローンから在籍確認の電話があるかもしれません。
その際の対応策としては電話を受けてくれる方、例えば営業アシスタントの方等に電話が掛かってくる旨、伝えておくことが望ましいでしょう。
その際にはクレジットカードの申し込みしたので個人名で掛かってくるかも知れないと言っておけば、問題もないと思われます。
もし電話を受けたかたが会社名を訪ねると「楽天銀行の○○(担当者名)」と名乗る様ですので楽天カードだとでも言っておけば不審感もないと思われます。
楽天銀行カードローンの在籍確認の際に不在時に行われる質問内容
楽天銀行カードローンへ申込した際に行われる在籍確認では外出時、離席時には次の様な質問がされます。
不在と告げられた場合は楽天銀行カードローンの担当者は、いつ頃戻るのかと必ず聞きます。これは「いません」と言われた場合には出掛けているのか退職しているかが判断出来ないからです。在籍確認の目的は勤務先に申込者本人が籍を置いているのかを確認する為ですので、戻る時間を聞く様になっています。
ですので、外出時、離席時には周りに戻り時間を伝えておけばスムーズに在籍確認が終了します。
まとめ
楽天銀行カードローンに申し込んだ際の在籍確認について解説してきました。
まず、楽天銀行へのカードローン申込の流れを見てみました。インターネットの申込では次の通りでした。
1)楽天銀行カードローンのホームページから申込入力
2)受付メールが登録アドレスに届く
3)ローン審査され結果が登録アドレスに届く
4)勤務先へ在籍確認が電話で行われる
5)契約内容を本人へ電話して確認
6)必要書類をネット経由か郵送で送付
7)ローンカードが到着
8)楽天銀行以外を引き落とし口座に指定した場合は口座振替依頼書を返送
在籍確認を審査の後におこなっているのは断る人へ人的リソースを割かない為と思われます。
在籍確認は申込者本人がその勤務先に存在していることを確認する為なので、本人が対応すれば終了です。
不在時には電話を受けてくれる方へクレジットカード会社から電話がある旨、伝えておくことでスムーズに在籍確認が終わることを説明しました。